Privacy Statement CandleCity

We vinden jouw privacy belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens en houden we ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling goed te verwerken en je een fijne winkelervaring te bieden, zoals:
• Naam en adres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres (voor beveiliging en statistiek)

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

• Om je bestelling te verwerken en verzenden
• Om contact met je op te nemen bij vragen of problemen
• Voor de administratie en wettelijke verplichtingen
• Alleen met jouw toestemming: om je onze nieuwsbrief te sturen

Veiligheid & bewaartermijn

We beveiligen je gegevens goed en bewaren ze alleen zolang als nodig of wettelijk verplicht. Delen met derden?
Alleen als dat echt nodig is, bijvoorbeeld met:
• Postbedrijven (zoals PostNL of DHL)
• Betaaldiensten (zoals Mollie of Klarna)
• Onze boekhouder of hostingpartij
We zorgen dat deze partijen ook netjes met jouw gegevens omgaan (via verwerkersovereenkomsten).

Jouw rechten

Je hebt het recht om:
• Je gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken of je gegevens over te laten dragen
Stuur hiervoor een e-mail naar: [jouw e-mailadres]
Wij reageren altijd binnen 14 dagen.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over je privacy? Neem gerust contact met ons op.