Algemene Voorwaarden – CandleCity

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

CandleCity
Adres: Torenlaan 5B, 1402 AT + Bussum
KvK: 98392190
BTW: NL005329583 B35
E-mail: info@candlecity.nl
Website: www.candlecity.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van [jouw bedrijfsnaam] en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Bij het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Wij doen ons best om het aanbod zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.
2. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (retour)

1. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
2. Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen.
3. Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.
4. Uitzondering: gepersonaliseerde of bederfelijke producten kunnen niet worden geretourneerd.
Zie ook ons [Retourbeleid].

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
3. Bij fouten in de prijsstelling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

Artikel 7 – Levering

1. Wij verzenden binnen de aangegeven levertijd.
2. Leveringen vinden plaats op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
3. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Artikel 8 – Garantie en klachten

1. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Is er iets mis? Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst.
2. Bij een gegronde klacht vervangen wij het product of betalen we het aankoopbedrag terug.
3. Klachten kun je melden via: [jouw e-mailadres]

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van producten.
2. Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht (bijvoorbeeld: stakingen, storingen, ziekte, vertraging bij leveranciers) kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk opschorten.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van [jouw bedrijfsnaam]. Niets mag zonder toestemming worden gekopieerd of verspreid.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.